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服务流程介绍
一、 客户下订单

客户根据需要下订单。为满足客户的分析要求，客户在下订单时，需以邮件分析所要达成的目的与要求：比如分析产品的变形情况、填充情况、收缩情况、外观质量、保压效果、进胶位置合理性、冷却效果以及优化并确定最佳设计或成型方案等等。同时，为保证分析的准确度与可靠性，客户需以邮件的方式提供分析所需要的基本资料信息，主要包括以下内容：

＊ 产品 3D 图（PRO/E文档或 X-T 、 STEP 格式均可）。
＊ 模具 2D 装配图
＊ 塑胶材料名称、生产厂商及牌号（最好能提供材料的性质表，以防材料库没有胶料型号时，可以找近似的材料替代。）
＊ 成型机台参数，成型周期要求。

二、报价与合同签订

　根据客户的订单内容，以邮件方式向客户提供具体的模流分析报价或报价细则。为保证每一项分析的报价的合理性，我们的报价金额主要依据以下内容进行确定：

1．客户的分析要求
2．产品的尺寸大小与结构的复杂程度
3．模具的成型方式经客户确认报价后，合作双方以传真或快递的方式签订报价单 / 合同。

三、分析报告

　客户回签报价单 / 合同传真后，我们将随即展开分析工作，在合同限定期内完成所有的分析项目，保证客户的交期需要，并向客户提供详细的模流分析报告。分析项目结束后，针对所分析的产品，免费为客户提供分析后的咨询服务，帮助客户确定最佳的设计与成型解决方案。

如有必要可代表模具公司同产品设计方就产品和模具设计方面进行沟通。

四、模流分析的后续服务

注塑试模的服务，从三年多的模流分析报务中，我们发现部分客户的注塑技术水平相对落后,非常有必要进行指导。与我们有过合作项目的客人，我们提供免费注塑咨询。

对我们合作的分析项目，我们除提供免费注塑咨询外，还可以派注塑经验丰富（15年以上）的工程师去现场试模（但客人要支付部分费用），以解决客人的后顾之忧。

五、模流分析报告交期

　 客户常说我们做模流分析的交期长，一般个案要两三天（别的模流分析公司一两天，甚至24小时），24小时给完整的方案是不可能的。因为模流分析要优化，没有优化的模流分析没有任何保障。模流分析就是电脑试模，没有谁试第一二次模，就都能把模具试好的。